Hatályos: 2026. október 19. · Utolsó módosítás: 2026. október 18.
1. Az adatkezelő
| Név | WoodFlow Distribution Kft. |
|---|---|
| Székhely, levelezési cím | 2310 Szigetszentmiklós, Platán utca 9. |
| Cégjegyzékszám | 13 09 238721 |
| Adószám | 32748693-2-13 |
| Adatvédelmi kérdésekben | office@woodflow.hu · +36 20 362 3738 |
Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem vagyunk kötelesek; az adatvédelmi kérdéseket a cég vezetése kezeli.
2. Kikre vonatkozik ez a tájékoztató?
Azokra, akik a woodflow.hu weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján üzenetet küldenek nekünk – jellemzően viszonteladók, nagykereskedők, óvodák és más intézmények, valamint gyártók képviselői. Kizárólag vállalkozásoknak és intézményeknek értékesítünk; fogyasztói (kiskereskedelmi) értékesítést nem végzünk.
3. Milyen adatokat kezelünk, milyen célból és milyen jogalapon?
| Adat | Cél | Jogalap |
|---|---|---|
| Név, cég vagy intézmény neve, kategória (például viszonteladó, óvoda), e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), ország (angol nyelvű űrlapon), az üzenet tartalma | a megkeresés megválaszolása, ajánlat, katalógus vagy árlista küldése, az üzleti kapcsolat előkészítése | az Ön kérésére a szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b); cégek és intézmények kapcsolattartóinál jogos érdekünk az üzleti megkeresés megválaszolása (GDPR 6. cikk (1) f) |
| A beküldés időpontja, a küldő IP-címe, a böngésző nyelvi beállítása | a visszaélések (például automatizált, kéretlen beküldések) kiszűrése, a rendszer biztonsága, a válasz nyelvének megválasztása | jogos érdek: az informatikai rendszer védelme (GDPR 6. cikk (1) f) |
Kérjük, hogy az üzenetben gyermekek vagy más személyek személyes adatait, illetve egészségügyi vagy más különleges adatot ne adjon meg – ezekre a megkeresés megválaszolásához nincs szükségünk.
A jogos érdek mérlegelése röviden: az üzleti megkeresés megválaszolása a kapcsolattartó munkaköréhez tartozik, az adatkör szűk, az adatokat csak a cégünk és adatfeldolgozóink ismerik meg, és Ön bármikor tiltakozhat (lásd 7. pont). Megítélésünk szerint az adatkezelés az Ön jogait nem sérti aránytalanul.
Az adatokat marketingcélra, hírlevélhez nem használjuk, és harmadik félnek nem adjuk el. Automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást nem végzünk.
4. Meddig őrizzük az adatokat?
- A beérkezett űrlapot – az IP-címmel és a többi technikai adattal együtt – a beérkezéstől számított 1 év után automatikusan töröljük.
- Ha a megkeresést feldolgoztuk, a kapcsolattartási adatai és az üzenete belső teendő-, illetve érdeklődői nyilvántartásunkba kerül. Ha nem lesz belőle üzleti kapcsolat, ezeket az utolsó kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 évig őrizzük, utána töröljük.
- Ha a megkeresésből ajánlat vagy ügylet lesz: az üzleti kapcsolat iratanyagával együtt, az együttműködés végétől legfeljebb 5 évig; a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerint 8 évig.
- Ha tiltakozik, vagy törlést kér: haladéktalanul töröljük, kivéve, ha jogszabály további megőrzést ír elő.
5. Kik férnek hozzá az adatokhoz?
Az adatokat a WoodFlow Distribution Kft. erre jogosult munkatársai ismerhetik meg, a feladatukhoz szükséges mértékben. Az adatokat zárt, egyedi azonosítással és kétlépcsős (passkey) belépéssel védett belső rendszerünkben tároljuk.
Adatfeldolgozóként az alábbi szolgáltatók működnek közre:
| Szolgáltató | Feladat | Érintett adat |
|---|---|---|
| Netlify, Inc. | a weboldal kiszolgálása, az űrlap továbbítása a belső rendszerünkbe | a látogatók IP-címe, az elküldött űrlap tartalma |
| Cloudflare, Inc. | a belső rendszer és adatbázis üzemeltetése (adatközpont: az EU-ban, Frankfurt) | az űrlapon megadott adatok, IP-cím, időpont |
| E-mail-szolgáltatónk | levelezés, ha e-mailben válaszolunk | a levelezés tartalma |
Egyes szolgáltatók amerikai cégek, így az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre is kerülhetnek. Ez az Európai Bizottság megfelelőségi határozata (EU–USA adatvédelmi keretrendszer) vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek alapján történik. A szolgáltatókkal adatfeldolgozási megállapodás van érvényben.
6. Sütik és látogatottságmérés
A woodflow.hu nem használ sütiket (cookie-kat), nem végez látogatottságmérést vagy reklámcélú követést, és külső szolgáltatásból (például betűtípus-szolgáltatótól) sem tölt be tartalmat. Az oldal megnyitásakor megkérdezzük, hogy fajátékot vagy ipari csővezeték-anyagot keres – 24 órán belül legfeljebb kétszer. Ehhez a válaszai időpontját kizárólag az Ön böngészőjének helyi tárolójában (localStorage) jegyezzük fel, és 24 óra után figyelmen kívül hagyjuk. Ez az adat hozzánk nem jut el, és a böngésző adatainak törlésével bármikor eltávolítható. A tárhelyszolgáltató a működéshez és a biztonsághoz technikai naplót (például IP-címet, időpontot, a lekért oldalt) rögzíthet.
7. Az Ön jogai
Az adatkezeléssel kapcsolatban Ön kérheti:
- hozzáférést a kezelt adataihoz és másolatot róluk,
- a pontatlan adatok helyesbítését,
- az adatai törlését,
- az adatkezelés korlátozását,
- az adatai géppel olvasható formában történő kiadását (adathordozhatóság), ha az adatkezelés a szerződés előkészítésén alapul,
- és tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Kérelmét az office@woodflow.hu címre küldheti. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő indokolt esetben – a kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma miatt – további két hónappal meghosszabbítható, amiről tájékoztatjuk. A kérelem teljesítése díjmentes. Kétség esetén a személyazonosság megerősítéséhez szükséges adatot kérhetünk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy véli, hogy adatai kezelése sérti a jogszabályokat, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; www.naih.hu), vagy bírósághoz fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja. Kérjük, hogy előbb forduljon hozzánk – igyekszünk gyorsan rendezni a kérdést.
9. Adatbiztonság
Az adatokat egyedi felhasználói fiókokkal, kötelező kétlépcsős (passkey) azonosítással, szerepkör szerinti jogosultságokkal, titkosított kapcsolaton (HTTPS) és rendszeres mentéssel védjük. Adatvédelmi incidens esetén a jogszabály szerint járunk el, és ha az incidens magas kockázattal jár, az érintetteket is tájékoztatjuk.
10. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót az adatkezelés változásakor frissítjük; a mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.